Поддержка

Мне пришли не все предметы после победы!
С каждой игры мы берем комиссию от 5% до 10% в зависимости от банка и шанса на победу.
Мне не пришел выигрыш!
Отправка выигрыша происходит спустя 1 минуту после окончания игры, а также обратите
внимание на то, что в настройках приватности вашего аккаунта Steam ваш инвентарь должен быть открыт:
http://steamcommunity.com/id/me/edit/settings/
Я внес депозит, но предметы не вошли в игру.
Такое бывает крайне редко и происходит это исключительно из-за проблем со стимом. В таком случае вам нужно будет написать нашему саппорту в VK и он повторит обработку трейда.
Ваш бот отклоняет мой трейд!
Когда ваш трейд отклонился - на сайте вы должны были увидеть ошибку с причиной отклонения,
это может быть одна из следующий причин:
- Рулетка CS:GO от 1 рубля, если вы внесли менее 1 рубля, то обмен отклонится;
- Вы отправили более 20 предметов в одну игру;
- Вы отправили предметы не из CS:GO;
Если вы не нашли здесь ответа на ваш вопрос, тогда вы можете задать
его нашему саппорту через эту форму отправки сообщений в VK.
Отправить сообщение саппорту в VK